Q. 지역사랑상품권이 훼손되었는데 어떻게 해야 하나요?

지역사랑상품권이 훼손된 경우 재발급을 받을 수 있습니다.

지역사랑상품권의 재발급

• 지역사랑상품권을 소지한 자가 훼손된 지역사랑상품권의 재발급을 요구하는 경우 지방자치단체의 장은 그 요구에 따라야 합니다.
• 지역사랑상품권이 훼손되어 해당 지방자치단체의 장이 발행한 지역사랑상품권임을 확인할 수 없는 경우 상품권발행자등(지방자치단체의 장 또는 가맹점을 말함)은 지역사랑상품권의 재발급과 사용을 거부할 수 있습니다.
  • 다만, 해당 지방자치단체의 장이 발행한 지역사랑상품권임은 알 수 있으나 그 지역사랑상품권의 종류, 금액 또는 수량 등이 불명확한 경우 지역사랑상품권 소지자는 확인할 수 있는 범위에서 최저 가격의 지역사랑상품권으로 재발급받거나 사용할 수 있습니다.