구 분 | 환급기준 | |
성수기 주중 여름 : 7.15.~8.24. 겨울 : 12.20.~2.20. (성수기는 사업자가 약관에 표시한 기간을 적용하되 약관에 없는 경우에는 위 기간을 적용함) | 사용예정일 10일 전 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 7일 전 취소 | 총 요금의 10% 공제 후 환급 | |
사용예정일 5일 전 취소 | 총 요금의 30% 공제 후 환급 | |
사용예정일 3일 전 취소 | 총 요금의 50% 공제 후 환급 | |
사용예정일 1일 전 또는 사용예정일 당일 취소 | 총 요금의 80% 공제 후 환급 | |
성수기 주말 여름 : 7.15.~8.24. 겨울 : 12.20.~2.20. (주말 :금요일·토요일 숙박, 공휴일 전일 숙박) | 사용예정일 10일 전 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 7일 전 취소 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | |
사용예정일 5일 전 취소 | 총 요금의 40% 공제 후 환급 | |
사용예정일 3일 전 취소 | 총 요금의 60% 공제 후 환급 | |
사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 | 총 요금의 90% 공제 후 환급 | |
비수기 주중 | 사용예정일 2일 전 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 1일 전 취소 | 총 요금의 10% 공제 후 환급 | |
사용예정일 당일 취소 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | |
비수기 주말 | 사용예정일 2일 전 취소 | 계약금 환급 |
사용예정일 1일 전 취소 | 총 요금의 20% 공제 후 환급 | |
사용예정일 당일 취소 | 총 요금의 30% 공제 후 환급 | |
기후변화 및 천재지변 으로 소비자의 숙박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불가해 숙박 당일 계약 취소 | 이동수단(항공기 등)의 이용이 불가능한 경우 | 계약금 환급 |
이용이 불가능한 경우 | 계약금 환급 |
