최근 보험업계가 초특급 프로모션 경쟁에 뛰어들면서, 일부 보험사들이 설계사들에게 보험료의 무려 600%에 달하는 시책을 제시하는 어마어마한 상황이 벌어지고 있어요. 현대해상과 KB손보를 비롯해 대형 보험사뿐 아니라 중소 보험사들도 경쟁에 가세했고, 짧은 기간에 성과를 내기 위해 "절판 마케팅"이라는 과열 전략까지 펼치고 있답니다.
“이번 달이 마지막 기회다”, “보험료 인상 전 막차를 타라”는 설득, 혹시 들어본 적 있나요? 소비자를 조급하게 만드는 절판 마케팅은 불완전판매의 지름길이에요. 금융당국도 이미 “과도한 시책과 절판 마케팅은 불완전판매를 유발한다”며 강력 경고를 내놓았지만, 보험사들은 아랑곳하지 않고 이런 전략을 계속 쓰고 있답니다.
보험 설계사에게 성과급으로 지급되는 시책은 설계사의 노력에 따라 정당한 보상 개념이지만, 금융당국이 GA(법인보험대리점) 평균 200% 시책 이상은 과도하다고 판단하는 만큼, 600%는 명백한 ‘과열 경쟁’ 신호예요. 이러한 불균형은 보험 상품 판매 질서를 흔들고, 소비자가 충분히 상품 내용을 이해하지 못한 채 계약을 서두르게 만들어 결과적으로 소비자에게 피해가 돌아올 수밖에 없죠.
보험 가입은 인생에서 큰 결정 중 하나입니다. 하지만 최근 벌어지는 과도한 시책과 절판 마케팅에 현혹돼 충동적으로 결정하는 것은 법적·재정적으로 위험할 수 있어요. 계약 전 상품을 꼼꼼히 비교하고, 과도한 인센티브가 아닌 실제 보장 내용과 필요성을 중심으로 판단하는 ‘똑똑한 소비자’가 되어야 해요.
이복현 전 금융감독원장은 이미 “과도한 시책과 절판 마케팅으로 인한 소비자 피해 방지가 금융당국의 방향”이라고 밝혔어요. 다음번에는 이런 행태에 대해 행정처분이나 제재 수위가 더욱 강화될 가능성도 높죠. 보험사와 설계사가 단순 실적 경쟁에서 벗어나 신뢰 회복에 신경 쓰지 않는다면, 앞으로 보험 시장의 투명성과 건전성은 더욱 위협받을 거예요.
보험료 인상이 기정사실이 된 지금, 우리 모두는 현명한 소비자로서 과도한 유인책에 휘둘리지 않고 자신의 권리를 챙기는 법을 알아야 합니다. 설령 ‘600% 시책’이라는 달콤한 제안이 있어도, 그 이면에 숨겨진 ‘절판 마케팅’이라는 함정은 꼭 기억하세요!
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