최근 롯데카드가 대규모 해킹 사고로 곤욕을 치르고 있어요. 960만 회원 중 무려 297만 명의 정보가 새어나갔다니, 내 정보가 혹시 포함됐을까 걱정부터 앞섭니다. 특히 카드 번호·유효기간·CVC 같은 결제 핵심 정보까지 유출돼서 부정 사용 위험까지 커졌죠.
조좌진 대표는 "피해는 전액 보상하겠다"며 고개를 숙였는데요, 여기서 포인트는 2차 피해까지 보상하겠다는 약속이에요. 흔히 개인정보 유출 사고 때 피해 입어도 명확한 대책이 없다고 생각하는 분들 많을 텐데, 이번엔 좀 다를 수 있다는 희망이죠. 무이자로 10개월 할부도 무료로 제공하고 있다니 소비자 입장에선 한숨 돌릴 수도 있겠네요.
사건 후 '롯데카드 개인정보유출 집단소송 카페'가 생겨서 500명이 훌쩍 넘는 피해자들이 권리 구제를 해보자며 뭉쳤어요. 하지만 과거 사례를 보면 집단 소송은 적어도 1~2년 넘게 걸리고, 배상액도 손해 규모에 비해 적은 10만원 수준에 그친다는 현실이 아쉽죠. 게다가 아직 피해 사실이 구체적으로 확인된 케이스가 드물어 소송 자체가 쉽게 성립하지 않을 수도 있답니다.
이번 사건은 사실상 정보 유출 방지에 대한 내부 관리와 대응이 부족했다는 비판을 피해 갈 수 없는데요. 단순히 해킹당했다 넘어갈 일이 아니라, 보안 관리 체계 전면 재점검과 웹 방화벽 강화, 24시간 365일 감시 체계 구축 같은 엄격한 조치가 필요한 이유입니다. 정부도 강력하게 제재할 움직임을 보이고 있어요.
이 사건은 결국 ‘내 정보는 누가 지켜주나’란 질문을 던지게 만듭니다. 피해는 큰데 실질 보상이 미미한 경우가 많고, 기업 책임 강화 목소리가 높아지면서 소비자 권리 찾기가 더욱 중요해진 거죠. 개인정보 유출은 다른 누구도 아닌 내 삶에 직접적인 영향을 주는 문제니까요.
여러분도 혹시 모를 상황에 대비해서 신용정보 관리와 카드 사용 내역을 자주 체크하는 습관, 또 주기적인 카드 재발급 고려가 필요해 보여요. 똑똑한 개인 정보 보호가야말로 내 지갑과 평화를 지키는 첫걸음이 될 테니까요!
