기타 민사사건
인터넷쇼핑몰을 창업하기 위해서는 사업계획 수립⇒ 인터넷쇼핑몰 구축 및 도메인이름 등록⇒ 영업신고⇒ 운영준비⇒ 마케팅 등의 과정을 거칩니다.
인터넷쇼핑몰을 창업하려면 먼저 해당 물품이 인터넷에서 판매가 허용되는 물품인지, 판매를 하려면 허가나 등록을 받아야 하는 물품인지 확인해야 합니다.
또한, 해당 물품이 사업성·장래성이 있는지, 주고객층이 확정되어 있는지 등도 확인해야 할 것입니다.
인터넷쇼핑몰에서 회원·비회원 구분을 통해 회원관리를 할 것인지, 마일리지 제도나 경품제공 등을 할 것인지, 환불 정책은 어떻게 정할 것인지, 배송료 책정은 어떻게 할 것인지 등에 관한 운영정책을 수립해야 합니다.
또한, 소비자와 거래 시 사용할 약관을 만들어야 하는데, 일반적으로 공정거래위원회에서 만든 「전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관」(공정거래위원회 표준약관 제10023호, 2015. 6. 26. 발령·시행)을 이용하면 됩니다.
구축된 웹사이트의 인터넷 프로토콜은 소비자들이 기억하기 어려운 숫자로 되어 있기 때문에 기억하기 쉬운 문자나 숫자로 이루어진 도메인이름으로 변경해 주어야 합니다.
따라서 해당 쇼핑몰에 어울리고 기억하기 쉬운 도메인이름을 선정해서 이를 도메인이름 등록대행기관을 통해 한국인터넷진흥원에 등록한 후, 구축된 웹사이트와 연결해 주어야 합니다.
인터넷쇼핑몰 창업자는 상품을 ‘인터넷’이라는 매체를 통해 판매하므로 소비자가 구매한 상품을 소비자에게 배송해야 할 의무가 있습니다.
배송은 일반적으로 택배를 이용하는데, 택배업체는 인터넷쇼핑몰 창업자를 일반고객, 즉 개인과 달리 기업고객으로 분류합니다. 따라�� 배송조건 및 가격에 대해 택배사와 별도의 계약을 체결해야 합니다.
위 절차가 완료되면 인터넷쇼핑몰 사업을 시작하면 됩니다. 특히, 이 단계에서는 마케팅전략이 중요한데, 해당 사이트를 소비자에게 널리 알리기 위해 주요 검색엔진(네이버, 다음, 네이트 등)에 등록하거나 e-mail, 카페, 게시판, 배너 광고 등을 이용할 수 있습니다.
사업계획 수립 | → | ① 판매물품 선정(판매제한 및 금지 물품 확인) |
② 시장조사 | ||
③ 물품 조달계획 확인 | ||
④ 쇼핑몰 운영방법 선택(개인 또는 e-마켓플레이스) | ||
⑤ 초기투자비용 및 재무계획 | ||
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웹사이트 구축 | → | ① 쇼핑몰 운영정책 수립(이용약관 작성) |
② 쇼핑몰 제작유형 결정(직접 제작 또는 임대) | ||
③ 쇼핑몰 기획 및 디자인(직접 제작의 경우) | ||
④ 도메인이름 등록 및 웹사이트와 연결 | ||
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사업자 신고 | → | ① 사업자등록 |
② 통신판매업 신고 | ||
③ 부가통신사업자 신고(자본금 1억원 이상인 경우만 해당) | ||
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운영준비 | → | ① 온라인결제시스템 제공(신용카드결제 등) |
② 구매안전서비스 (결제대금예치 또는 자피해보상보험계약) 체결 | ||
③ 쇼핑몰에 상품 등록 | ||
④ 배송방법(택배) 선택 |
판매물품 선정
쇼핑몰의 운영방법
쇼핑몰 운영정책 중 약관작성 부분
도메인이름의 등록
사업자 신고(사업자등록, 통신판매업 신고, 부가통신사업자 신고)
구매안전서비스(결제대금예치 또는 소비자피해보상보험계약) 계약의 체결
사업자의 법령상 준수의무
